FAQ

Wie öffne ich ein Konto?

Registrierung → Firma / Fracht oder Fahrer / Fahrzeug. Das Fahrerkonto ist kein Disponentenkonto.

Was sieht ein Gast, was ein Konto?

Gäste sehen Richtung, Datum und Aufbau. Telefon, WhatsApp, Chat, Kennzeichen und Adresse sind bis zur Anmeldung gesperrt.

Was sind Ladungen und Fahrzeuge?

Zwei Märkte. Die Firma sieht Fahrzeuge und stellt Ladung. Der Fahrer sieht Ladungen und stellt ein Fahrzeug. Getrennte Tabs.

Gibt es ein Geo-Limit für Relationen?

Nein. Kein Geo-Limit — alle Relationen sind OK. Der Länderfilter ist eine Suchhilfe, kein Käfig.

Wie funktionieren Tabs und Relation folgen?

Plus (+) öffnet einen neuen Tab. Relation folgen: die Glocke meldet neue Inserate in diesem Filter.

Was ist Dispo AI?

Du schreibst frei („Plane aus BL nach Graz morgen“) und die Filter füllen sich. Kein Fahrt-Deal — nur schnellere Suche.

Wie stelle ich Ladung oder Fahrzeug ein?

Button Inserieren (oder Konto → Inserate). Ort tippen (OSM), keine Dropdown-Städte. Die Karte zeigt die Route. Kanäle kommen aus dem Profil.

Wie nehme ich das Inserat von der Karte?

Konto → Erledigt oder Entfernen. Die Historie bleibt; die Karte zeigt das Inserat nicht mehr. Reaktivieren bringt es zurück.

Was kostet die Börse?

25 €/Monat oder 250 €/Jahr (12 × 25 € = 300 €, jährlich zahlst du 250 €). DISPO-ID für Firmen ist kostenpflichtig; DRIVER-ID für Fahrer bleibt kostenlos. Online-Zahlung per Karte oder PayPal, sofern verfügbar; PDF-Beleg/Rechnung erst nach erfolgreicher Zahlung.

Wo aktiviere ich das Paket?

Nach dem Testzugang: Konto → Finanzen. Sichere Online-Zahlung; Rechnung nach der Zahlung. Keine Gebühr pro Inserat.

Wie installiere ich die App?

PWA: Android Chrome → Zum Startbildschirm; iPhone Safari → Teilen → Zum Home-Bildschirm. Native Stores, sobald Links da sind.

Was macht die App für Firma und Fahrer?

Öffnen Sie die Website auf dem Smartphone im Browser und registrieren Sie sich oder melden Sie sich mit demselben Konto wie am Computer an. Die Dispo- und Driver-Ansichten sind für Mobilgeräte angepasst. Zum Startbildschirm hinzufügen (PWA) ist optional.

Wie melde ich Missbrauch?

Am Inserat der Button Melden (Konto nötig). Oder Kontakt / support@berzautovara.com. Keine Demo-Inserate (negative ID).

Wo ist Support / AI?

Button Support unten rechts. Der KI-Agent erklärt Tafel und Software. Für einen Menschen: Kontaktformular oder Support-Mail.